Une équipe pluridisciplinaire à votre écoute
VERIFIMMO s’appuie sur l’expertise métier d’une trentaine de collaborateurs, experts en étude de dossiers de construction et travaux.
Dotés de formations et de parcours professionnels complémentaires, ils mettent depuis de nombreuses années leur savoir-faire et leur expertise au service de la sécurisation de vos projets de construction et de travaux.
La société s’organise autour de 3 pôles principaux :
Pôle Assistants Métier, votre porte d’entrée
Nos Assistants Métier sont en charge de l’accueil téléphonique, ils seront votre premier contact avec nos services. Ils répondront à vos questions ou vous orienteront vers le bon interlocuteur.
Mais leurs missions ne s’arrêtent pas là ! Ils sont également garants de la préparation des dossiers qui nous sont soumis et procéderont aux premières analyses de votre dossier (création et première qualification du dossier, tri et classement des documents, complétude, etc.)
Pôle Analystes Risques, vos experts en sécurisation de projets de construction
Un Analyste Risque est dédié à chaque dossier soumis à l’étude VERIFIMMO. Votre interlocuteur privilégié aura donc une parfaite connaissance de votre dossier et échangera avec vous à chaque étape de l’étude, et ce, jusqu’à la rédaction de ses conclusions.
Issus des secteurs de l’assurance, de l’urbanisme, de la construction ou encore du notariat, ces experts VERIFIMMO sauront vous accompagner pour la mise en conformité éventuelle de votre dossier, afin de s’assurer que les protections qui vous sont dues sont bien respectées(1).
Fonctions Support, le développement de VERIFIMMO
Au-delà de l’aspect technique de notre intervention, VERIFIMMO c’est aussi une équipe transverse mobilisée pour accompagner nos collaborateurs, nos clients et nos partenaires autour d’une ambition : le développement de notre métier.
Ce pôle traite ainsi des sujets suivants :
- Expérience client : satisfaction client, amélioration continue des processus, etc.
- Développement de partenariats : nourrir les relations entre VERIFIMMO et les acteurs du marché.
- Digital et informatique : développement de la digitalisation des processus, sécurisation des données qui nous sont confiées, etc.
- Communication : entretenir et développer la notoriété de VERIFIMMO.
- Comptabilité et administratif : gestion des factures, ressources humaines, etc.
- Service juridique : veille juridique, jurisprudentielle, technique et assurantielle, accompagnement des clients, traitement des litiges, etc.
(1) Au regard de l’article L231-1 du code de la construction et de l’habitation
(2) Article L 261-10 du code de la construction et de l’habitation
(3) (article L 262-1 du code de la construction et de l’habitation)